Wie es jetzt weitergeht?

Online Fragebogen wahrheitsgemäß beantworten

Nach Beendigung des Fragebogens erfolgt die Zahlung im Checkout. Anschließend werden Deine Angaben durch unsere Ärzte geprüft.

Indikation, Diagnose und Rezeptausstellung durch unsere Ärzte

Hierfür wird das Behandlungsentgelt von i.d.R. 19 EUR erhoben.

Sofern keine Kontraindikation vorliegt, bekommst Du ein Rezept ausgestellt. Bei Ablehnung der Behandlung wird Deine Bestellung storniert; bereits getätigte Zahlungen werden innerhalb weniger Tage zurücküberwiesen.

Versand Deines Medikamentes

Dein Rezept wird an unsere Partnerapotheke weitergeleitet. Von hier aus wird Dir Dein gewünschtes Präparat innerhalb von 3 Werktagen via DHL (diskret) zugesandt.

Online Fragebogen wahrheitsgemäß beantworten

Anschließend werden Deine Angaben durch unsere Ärzte geprüft.

Diagnose und Ausstellung des Arztbriefes

Sofern keine Kontraindikation vorliegt, bekommst Du durch unsere Ärzte einen Arztbrief ausgestellt, der Dir per E-Mail zugesendet wird. Diesen Arztbrief benötigst Du für die Anmeldung zur digitalen Therapie/ Potenz-App.

Behandlung starten

Entweder lädst Du den Arztbrief bei Kranus Health hoch und bekommst einen vorläufigen Zugang, oder Du sendest diesen Deiner Krankenkasse zu. Wenn Du den Arztbrief Deiner Krankenkasse sendest, wird Dir etwas später ein Zugang zur App bereitgestellt.

Kostenerstattung

Für Dich selbst fallen keine Kosten an. Nach Erhalt des Arztbriefes sendet Dir Deine Krankenkasse einen Rezept-Code für den dreimonatigen Zugang zur App (und übernimmt hierfür die Kosten).

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